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Club para la Excelencia celebra una mesa redonda sobre 'Ética, competencia, intrusismo y calidad en el sector de los eventos'

- Esta actividad, que tuvo lugar durante el desarrollo de Eventoferia, estuvo moderada por Ander Bilbao, presidente de la asociación que agrupa a las agencias del sector más importantes del país, y de la misma se extrajeron interesantes conclusiones que reproducimos en este medio

 

 [8 de mayo de 2009]

 

El Club para la Excelencia estuvo presente en Eventoferia con una ponencia de su presidente, Ander Bilbao, así como organizando y participando en una interesantísima mesa redonda sobre “Ética, competencia, intrusismo y calidad en el sector de los eventos” donde se contó fundamentalmente con la visión del cliente, el organizador de eventos e internet.

Desde el cliente, Rocío Miranda de Larra, Directora de Comunicación Interna de Orange, incidió en la necesidad de establecer una relación de confianza con el organizador de eventos y destacó que todavía hay poca cultura de valorar a estos profesionales. Álvaro Bordas, Director de Comunicación Externa de Danone apeló a la labor didáctica necesaria para profesionalizar el sector, de manera que el cliente pueda tener claro quien hace bien las cosas, mostrándose partidario de contar con más de una agencia.  Desde el Club para la Excelencia se habló de las acciones que se están llevando a cabo para clarificar el sector eventos, como la elaboración de un Código de Conducta, acuerdos con asociaciones de proveedores, acuerdos con escuelas de negocio participando en la formación de los futuros profesionales….en este sentido Estrella Díaz, Directora General de Staff Eventos anunció la cercana salida al mercado de una títulación en organización de eventos.

Se estuvo de acuerdo en que hay cabida en el sector para las empresas con vocación de futuro, que compitan en igualdad de condiciones, con respeto, transparencia y legalidad y se explicó, por parte del Club para la Excelencia, que entre sus objetivos está crecer, incorporando agencias que demuestren una trayectoria de años en el mercado y vocación de futuro, una estructura sólida, un compromiso a cumplir el Código de Conducta y una capacidad de abordar los eventos de una forma integral.

Ángel Núñez, Socio Director de Día D Marketing de Impacto, recalcó la importancia de saber decir que no a peticiones poco realistas del cliente, lo que no choca con lo dicho por Oscar Santiago, Director General de Mac Guffin de trabajar siempre en dar mayor satisfacción al cliente superando sus expectativas.

Desde el organizador, Juan García-Perrote, Director de Marketing y Estrategia de Quum,  pidió acabar con los concursos múltiples, en los que las agencias no hacen más que regalar las ideas e invertir semanas de trabajo ante un porcentaje de adjudicación mínimo. Se reclamó el derecho a ser tres o cuatro, máximo, las agencias convocadas, así como a saber con quien se compite y quien resulta ganador del concurso. También se invitó a clientes y a agencias a respetar la propiedad de las ideas.

Por último, destacar que, Gonzalo Hamparzoumian, Director General de Eventoclick , señaló la labor de profesionalización del sector a través de internet, dando cabida a todos los proveedores de servicios a eventos, motivando con ello a provocar un continuo afán de superación que revierte en una mayor calidad.

Participantes de la mesa-coloquio

Moderador: Javier Huergo, Vice-presidente de Stardreams

Ander Bilbao, Presidente del Club para la Excelencia y Consejero Delegado de Sörensen.
Estrella Díaz, Directora General de Staff Eventos
Oscar Santiago, Director General de Mac Guffin
Ángel Núñez, Socio Director de Día D Marketing de Impacto
Juan García-Perrote, Director de Marketing y estrategia de Quum
Rocío Miranda, Directora de Comunicación Interna de Orange
Álvaro Bordas, Director de Comunicación Externa de Danone
Gonzalo Hamparzoumian, Director General de Eventoclik

(REDACCIÓN EIP / CLUB PARA LA EXCELENCIA)

 

 

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