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La Universidad Nacional de Educaci�n a Distancia crea un dec�logo de buenas pr�cticas para el uso de foros y chats de Internet

- La vig�simo segunda edici�n del Diccionario de la Lengua Espanola de la Real Academia Espanola define el t�rmino 'etiqueta' como la "ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad"

 [28 de enero de 2008]

"Ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad". As� define la vig�simo segunda edici�n del Diccionario de la Lengua Espanola de la Real Academia Espanola la etiqueta, entre otros significados. Un t�rmino que en este caso siempre va acompanado del protocolo, que no es m�s que un elemento de orden que permite resolver situaciones de una forma correcta. Son dos expresiones que pretenden ayudar en su d�a a d�a al ciudadano, creando una serie de normas con las que poder interrelacionarse con sus iguales. Sin lugar a dudas, algo que puede parecer sencillo, pero que en m�s de una ocasi�n resulta dif�cil. Claro est� que es posible que se desconozcan datos como que los vinos blancos y rosados se sirven fr�os, mientras que el tinto se sirve a temperatura ambiente pero fresca; o que las normas indican que el caf� y los digestivos se sirven fuera de la mesa.

Adem�s buscar las buenas formas en la mesa, el protocolo y la etiqueta tambi�n marcan directrices de comportamiento tales como saber escuchar, mirar a los ojos al interlocutor o evitar hablar excesivamente de los propios intereses. Normas de conducta que la Universidad Nacional de Educaci�n a Distancia (UNED) ha pretendido trasladar al mundo de la Red de redes, raz�n por la cual ha creado la 'Netiqueta', un dec�logo de normas de comportamiento en foros y chats de Internet que promueven la �buena educaci�n� de los universitarios en la Red.

Es un uso dividido en tres partes ('General', 'Foros y Correo' y 'Charla'), que aporta consejos sobre c�mo actuar en los espacios virtuales entre internautas y que recomienda �cuidar� la ortograf�a, �aunque con cautela�. Para ello sugiere evitar el empleo de palabras de argot, utilizar letras por sonidos (como 'k' por 'q') y el lenguaje grosero. Recomienda tambi�n utilizar correctamente las may�sculas y las min�sculas para soslayar interpretaciones err�neas a sus lectores.

Entre otros consejos aportados por el dec�logo se incluye tambi�n la brevedad en los mensajes enviados, la conveniencia de rehuir el abuso del color en los textos, no esperar recibir una respuesta inmediata o no saludar a todos los participantes porque ralentizar�a el funcionamiento del foro.

C�mo no, tambi�n se hace referencia a los 'emoticones' (grafismos obtenidos con signos de puntuaci�n que pretenden representar el rostro humano), senalando que sirven de sustitutos a la entonaci�n oral y dotan de �segundas lecturas� a la frase, tales como afectividad, alegr�a o sarcasmo, ofreciendo la posibilidad de evitar malas interpretaciones de un texto.

Resulta interesante el matiz que el dec�logo hace sobre las faltas ortograf�as, de las que culpa a la velocidad de escritura, descartando la posible ignorancia de quien escribe, raz�n por la cual la universidad evita la cr�tica en este aspecto. Es una postura curiosa, ya que no son pocas las voces que denuncian que los nuevos medios de comunicaci�n, como los SMS o los programas de mensajer�a electr�nica, est�n generando un desgaste de la normas, donde la fluidez de la conversaci�n 'en l�nea' otorga al usuario suficientes conocimientos mecanogr�ficos como para utilizar correctamente el castellano. En cualquier caso, una interesante apuesta que pretende hacer de Internet una red m�s correcta.

(EL CORREO DIGITAL. Iv�n N�nez)

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