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DIEGO ZALA MARTÍNEZ,
Coordinador del Master en Protocolo, Comunicación y Organización de Congresos de la Escuela Internacional de Protocolo (EIP)

"El mercado de trabajo actual exige profesionales en la gestión eficaz del Protocolo"

 - "En la actualidad, tanto empresas privadas como instituciones públicas solicitan profesionales con una alta cualificación que no sólo dominen las técnicas de protocolo y de organización de actos sino que, además, comprendan y se integren en la organización empresarial, conozcan su estructura organizativa y sean capaces de gestionar de manera eficaz los recursos, tanto humanos como materiales, que tienen a su disposición"

 [31 de octubre de 2005]

El próximo viernes día 4 de noviembre arranca el primer Master en Dirección de Empresas Consultoras en Protocolo, Gestión de Eventos y Congresos, Comunicación y Relaciones Institucionales de la Escuela Internacional de Protocolo (EIP). Esta nueva oferta formativa nace con vocación de continuidad y avalada por una gran acogida entre el alumnado que busca estudios post-universitarios. Al frente de este Master, ejerciendo las labores de coordinación, se encuentra Diego Zala Martínez, profesor del mencionado centro en Madrid, que ha concedido a este medio una entrevista a las puertas del comienzo de esta nueva apuesta.
 

- A una semana del inicio del Master y teniendo en cuenta los resultados obtenidos tras la campana de promoción, ?cómo valora la acogida del alumnado a esta nueva oferta formativa?

- Estamos realmente satisfechos con la gran acogida que ha tenido la primera edición de este Master en los tres centros en los que se imparte: Madrid, Elche y Oviedo. Vía telefónica, e-mail, correo postal o personalmente, puedo afirmar que más de 500 personas han mostrado interés en la nueva titulación, por lo que consideramos que la estrategia seguida en nuestra campana de promoción ha sido un verdadero éxito.

Por supuesto, he de destacar que gran parte de este éxito en la acogida del Master se debe al consolidado prestigio profesional, tanto a nivel nacional como internacional, que ostentan la Escuela Internacional de Protocolo y la Universidad Miguel Hernández de Elche en la formación integral de profesionales en Protocolo y Relaciones Institucionales.

- Protocolo, Comunicación, Organización de Congresos. es un desafío importante. ?Cuál es el principal objetivo que sustenta este Master?

- Se trata de una iniciativa docente que nace como respuesta a la demanda real de un mercado laboral cada día más exigente con los profesionales del Protocolo. Hoy es imprescindible la formación de directivos al más alto nivel, que no sólo tengan las habilidades directivas necesarias para gobernar su departamento y sean capaces de enfrentarse a la organización de eventos de gran relevancia sino que, además, esa gestión se desarrolle de la forma más eficaz y beneficiosa para la empresa. Es decir, el objetivo del Master es formar a un alto ejecutivo integral y, por tanto, capaz de aglutinar en una sola persona las cualidades de un experto en Protocolo y un eficaz gestor empresarial.

- Ésta es una oferta que requiere una cierta especialización. ?Cuál es el perfil del alumno que se ha buscado?

- Para poder realizar la inscripción en el Master los alumnos debían cumplir cualquiera de los siguientes requisitos: bien estar en posesión del título de cualquier licenciatura universitaria, bien tener una experiencia profesional mínima de cinco anos en el área del Protocolo y la Gestión de Empresas o, de manera extraordinaria, ser Titulados Superiores en Protocolo y Relaciones Institucionales, lo que hace posible que todos los alumnos que han obtenido esta titulación en la Escuela Internacional de Protocolo tengan la posibilidad de obtener la Master. En cualquier caso, el perfil de alumno que hemos buscado es el de una persona con interés por conocer en profundidad el protocolo y sus técnicas auxiliares, con ilusión por innovar e investigar dentro de la profesión y, por supuesto, de espíritu emprendedor y preparado para ser capaz de llevar al mercado laboral del protocolo aire fresco y espíritu de renovación. De todos modos, puedo afirmar que entre los alumnos inscritos en el Master podemos encontrar dos perfiles generales bien diferenciados. Por un lado, aquellos alumnos que acaban de terminar sus estudios universitarios y han visto en el protocolo su mejor opción para el desarrollo de su carrera profesional y, por otro, un grupo importante de alumnos que ya son profesionales en el área del protocolo y la organización de eventos y que su principal objetivo es la renovación y el reciclaje.

- A su juicio y como coordinador de esta propuesta, ?qué cree que diferencia y distingue este Master de otras ofertas presentes en el mercado académico?

- La diferencia fundamental radica en que en el Master que ofrecemos la Escuela Internacional de Protocolo y la Universidad Miguel Hernández se impartirá un programa integral y multidisciplinar que no sólo abarca cuestiones referentes al Protocolo Oficial y las técnicas de organización de actos, sino que, además, incluye en su programación disciplinas relacionadas con la gestión empresarial, el marketing aplicado y la comunicación que ofrecen al alumno una formación global y una preparación académica única en el panorama formativo en Espana.

- El programa para un ano de formación es extenso. A grandes rasgos, ?qué sabrá al finalizar un alumno que se haya matriculado en este Master?

- Al finalizar el programa previsto para el Master el alumno, además de conocer la normativa, técnicas y tradiciones relativas al Protocolo oficial espanol así como las técnicas para la organización de cualquier tipo de acto, dominará las principales técnicas de gestión y planificación empresarial y controlará las habilidades directivas necesarias para una gestión eficaz de todos los aspectos de la empresa y, en especial, de su departamento de Protocolo. Por otro lado, creo que es importante destacar que el Master otorgará al alumno las herramientas necesarias para acudir al mercado laboral con una perspectiva profesional más amplia y completa que le permitirá ser capaz de gestionar su propio departamento de protocolo. Igualmente, recibirá la preparación suficiente para crear su empresa consultora en Protocolo, algo que, desde mi punto de vista, las características del mercado están exigiendo de manera urgente.

- Imagino que el proceso de selección del profesorado tampoco ha sido tarea fácil.

-  A la hora de seleccionar el claustro del Master se ha seguido un criterio muy específico: contar con profesionales de cada sector con una amplia experiencia profesional y de gran capacidad docente que proporcionen a esta oferta la mayor categoría didáctica y formativa. Finalmente, más de 25 profesores formarán el equipo profesoral que, además de sus clases programadas, ofrecerán diferentes lecciones magistrales sobre temas concretos en las que los alumnos podrán conocer los aspectos más puntuales de determinados eventos. Una característica que me gustaría senalar es que este claustro tiene la posibilidad de seguir ampliándose a lo largo del curso según los intereses mostrados por los propios alumnos.

- Este es el primer ano, pero la oferta nace con una clara vocación de continuidad, ?qué le gustaría poder decir cuando finalice este curso?

- En mi opinión, creo que el éxito final del Master será que tanto alumnos como profesores muestren su satisfacción con la gestión general del mismo y que, por tanto, podamos asegurar que ha comenzado una nueva oferta formativa que pueda convertirse en referencia para la profesión.

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