Para que un evento sea exitoso y pueda llegar al mayor número de público posible, o al mayor porcentaje de público objetivo, debemos seguir un planning o timeline bien estructurado o una buena estrategia de marketing que nos permita alcanzar todos los objetivos gracias a una promoción adecuada y de verdadero impacto.
Y es que, sin un sistema de promoción efectivo, todo evento puede arruinarse por más significativo que sea. Pero, ¿cuáles pueden ser las estrategias de marketing más adecuadas para la promoción de eventos y cómo se pueden aplicar adecuadamente?
La importancia del marketing en la promoción de eventos
Las estrategias de marketing son fundamentales a la hora de tener un evento exitoso de principio a fin, pues de ellas dependerá el impacto general que tenga en el público, el número de personas que finalmente participarán, las reacciones que genere…etcétera. Pero no solo eso, pues una buena promoción también es fundamental para mantener una buena imagen de marca, algo vital en el mundo de la organización de eventos. En este sentido, algunas de las estrategias de marketing que mejor funcionan en el desarrollo efectivo de eventos son las siguientes:
- Elaborar notas de prensa de calidad y distribuirlas a medios reconocidos, e invertir también en publicidad de tipo digital. Recuerda que los anuncios en redes sociales hoy en día no pueden faltar, y en canales como Google Ads suelen ser muy efectivos.
- Posicionarse bien en internet y trabajar el SEO y la optimización de contenidos para conseguir visitas y notoriedad.
- Hacer campañas de mailings con las cuales comunicar los eventos y todas las novedades posibles, para generar interés a través del correo electrónico.
- Ofrecer información del evento en otros canales, como por ejemplo en redes sociales, radio o podcasts, algunos más relacionados con un público joven y potencialmente atractivo para las marcas o que interactúan de forma más directa con el público. Por eso, crear hashtags atractivos o interactuar con el público siempre que sea posible, siempre será un must.
- Otras ideas interesantes pueden ser: contactar con influencers que tengan una temática o público parecido, con blogs que realicen artículos para contenido patrocinado, realizar talleres, webinars o networkings, o crear una web atractiva con toda la información del evento u ofertas y entradas con las que crear expectación.
Pero para que todas estas estrategias puedan funcionar será necesario que definamos muy bien nuestros objetivos, que estudiemos en profundidad a nuestra audiencia habitual y potencial, que seleccionemos las mejores vías de promoción, que realicemos un calendario de tiempos y de fases de trabajo, o que vayamos analizando de manera pormenorizada los resultados y los alcances que vayamos consiguiendo.
Segmentación de audiencia: cómo identificar y llegar a la audiencia adecuada
La segmentación es aquello que nos permite seleccionar el público adecuado y cómo llegar a él, y esto es absolutamente necesario para que un evento consiga notoriedad o se mueva por el “boca a boca”, maximizando así el alcance de nuestro proyecto o marca. Pero segmentar a la audiencia de forma eficaz requiere también de una serie de pasos previos que no nos podemos saltar, así como la utilización de herramientas, como Semrush o Google Analytics, o de encuestas que permitan personalizar un poco más los mensajes y el tono de los mismos o las promociones a realizar, en caso de haberlas.
En este sentido, hacernos determinadas preguntas puede ser muy útil, y estas deberán estar relacionadas con los objetivos establecidos, con la forma de poder aumentar la cantidad de público asistente, si habrá entrada de pago o no, etc. Una vez respondidas las preguntas, podremos saber mejor cuál será el perfil de las personas hacia las que está orientado nuestro evento y si factores como la edad, los intereses, el estilo de vida o el nivel económico o cultural podrían influir o no. Todo esto es importante porque puede ayudarnos a identificar patrones y aportarnos información sobre el comportamiento de compra o de asistencia a eventos parecidos que puede tener la gente, garantizándonos un mayor nivel de acierto a la hora de segmentar.
Uso de redes sociales y marketing digital en eventos
Como hemos podido ver, hoy en día no puede organizarse un evento o prácticamente nada si no existe en redes sociales, pues es la forma que la mayor parte del público tiene, especialmente los jóvenes, de informarse, entretenerse y estar al día de las tendencias y novedades. Además, y al contrario de lo que ocurría antaño, las redes sociales nos permiten poder interactuar directamente con la audiencia o tener información sobre su comportamiento casi en tiempo real, lo que permite una mayor efectividad en las promociones de eventos y mayores posibilidades de ir enmendado errores a tiempo y reajustar las estrategias utilizadas.
Del mismo modo, las redes sociales hacen posible que el público al que lleguemos sea infinitamente más amplio, o que incluso cruce fronteras y de una forma muchísimo más económica, y esto es algo muy valioso que ha permitido internet y de lo que pueden dar buena cuenta ya muchas marcas y empresas. Por eso es importante no infravalorar el poder de los likes, de los hashtags, de los compartidos, de los virales, de los comentarios, de los reels…porque de ello dependerá también nuestro éxito final y el interés que suscitemos en las personas, algo que podremos ir analizando cada día gracias a las métricas que las plataformas digitales facilitan. Las redes sociales y el marketing digital son aliados infalibles actualmente en la promoción de eventos, y no debemos olvidarlo si no queremos fracasar.
Colaboraciones, alianzas estratégicas y contenido atractivo
Atraer convenientemente al público es la clave de cualquier evento que se precie, y es probable que no lo consigamos si el contenido de nuestra promoción no es de calidad y lo suficientemente atractivo. Del mismo modo, debemos tener en cuenta que las generaciones actuales no utilizan ya los mismos medios de comunicación que las anteriores, lo que hace necesario actualizarse a los nuevos tiempos y adaptarse a las nuevas tecnologías y a internet, sin el que es casi imposible ya darse a conocer o hacerse notar.
La buena noticia es que la era digital nos amplía también enormemente las posibilidades estratégicas de promoción, siendo muy recomendables las alianzas y colaboraciones con otros medios digitales, empresas de publicidad, expertos o influencers y creadores de contenido con acceso a grandes masas de audiencia y ganas de recomendaciones.
Medición de resultados y optimización: cómo establecer métricas claras
Una vez que terminemos con todos los pasos de nuestro timeline y tenga lugar el evento, no podemos detenernos ahí, pues el trabajo aún no habrá terminado. Y es que, para concluirlo adecuadamente, deberemos evaluar el impacto de las estrategias de marketing utilizadas y emplear esos datos en la optimización de campañas futuras, para lo que será necesaria la recopilación de feedback del público asistente o herramientas como Google Forms o SurveyMonkey.
Todo esto nos permitirá saber si se han cumplido los KPIs y los objetivos que teníamos en un inicio, si la inversión realizada ha sido positiva o negativa, si ha habido errores durante la planificación de estrategias a seguir, si el público ha salido del evento satisfecho, el nivel de interacción obtenido o las áreas de mejora a implantar.
Experiencia del cliente y fidelización: la clave del éxito
Y si para algo sirve el marketing especializado en eventos es para atraer al público adecuado y satisfacerle con experiencias que quiera repetir y que no olvide, fomentando así la fidelización y las valoraciones y reseñas positivas capaces de orientar a otros. Pero lo cierto es que esto no será posible si no se siguen todos los pasos previos que hemos ido desgranando o no se identifica en un primer momento a ese público objetivo, pues comprender a la audiencia es la verdadera clave del éxito y lo que hace que se puedan diseñar campañas de marketing promocional idóneas para cada marca y cliente.
En definitiva, para conseguir promocionar un evento adecuadamente y tener éxito, una buena campaña de marketing es siempre imprescindible, y con una planificación meticulosa y una buena estrategia basada en diferentes canales e ideas más y menos actuales, lograremos ese equilibrio necesario para el buen desarrollo de cualquier evento, sea del tipo que sea. No olvides que atraer a la audiencia adecuada es fundamental para que un evento funcione, y el marketing es el medio para lograrlo.
