Ciclo FP Técnico Superior en Marketing y Publicidad

Ciclo FP Técnico Superior en Marketing y Publicidad

calendario

Inicio

Septiembre 2025

sede

Campus

Madrid

duracion

Duración

2 años

horario

Horarios

Turno Diario:
9.00 a 14.15
Turno Vespertino:
15.30 a 20.15

metodo

Metodología

100% presencial

Estudiar Técnico Superior de Marketing y Publicidad en la EIP

Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

  • Estar en posesión del Título de Bachiller

  • Haber superado el COU o el Preuniversitario

  • Haber superado el BUP

  • Estar en posesión del Título de Técnico Superior de Formación Profesional

  • Estar en posesión del Título de Técnico de Grado Medio

  • Estar en posesión de un Título Universitario

  • Prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior

  • Prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años

Objetivos del Grado Técnico Superior en Marketing y Publicidad

¿Qué voy a aprender y hacer?

La competencia general del Técnico Superior en Marketing y Publicidad consiste en definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar y publicitar los productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados, elaborando los materiales publipromocionales necesarios.

¿Cuáles son las salidas laborales de Técnico Superior en Marketing y Publicidad?

Las personas que completan el Ciclo Técnico Superior en Marketing y Publicidad ejercen su actividad en empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado. Así, durtante sus prácticas formativas y al finalizar el Grado Superior Marketing, los estudiantes podrán realizar funciones de planificación, organización y gestión de actividades de marketing, investigación comercial, publicidad y relaciones públicas.

El FP Superior en Marketing y Publicidad te permitirá ejercer tu carrera profesional como:

  • Técnico de marketing
  • Técnico en publicidad
  • Técnico en relaciones públicas
  • Organizador de eventos de marketing y comunicación
  • Auxiliar de medios en empresas de publicidad
  • Controlador de cursaje o emisión en medios de comunicación
  • Técnico en estudios de mercado y opinión pública
  • Técnico en trabajos de campo
  • Agente de encuestas y censos
  • Codificador de datos para investigaciones de mercados

¿Qué hacer después de un FP en Marketing y Publicidad?

El Ciclo Formativo de Grado Superior es una titulación superior que capacita al alumno, en 2 años, para incorporarse al mercado laboral con una formación altamente especializada.

A día se hoy se sitúa a la FP como la vía más rápida y segura de acceder a un primer empleo.
Hasta el 2020 2/3 del crecimiento del empleo tendrá lugar en técnicos de formación Profesional.

  • Continuar con nuestra Titulación Superior en Organización de Eventos, Comunicación y Protocolo y acceder al último año de un Bachelor Degree.
  • Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
  • Grados Universitarios con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente.

Estudiar Técnico Superior de Marketing y Publicidad en la EIP

Puedes acceder a un ciclo de grado superior cuando reúnas alguno de los siguientes requisitos:

Acceso directo:

  • Estar en posesión del Título de Bachiller

  • Haber superado el COU o el Preuniversitario

  • Haber superado el BUP

  • Estar en posesión del Título de Técnico Superior de Formación Profesional

  • Estar en posesión del Título de Técnico de Grado Medio

  • Estar en posesión de un Título Universitario

  • Prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior

  • Prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años

Objetivos del Grado Técnico Superior en Marketing y Publicidad

¿Qué voy a aprender y hacer?

La competencia general del Técnico Superior en Marketing y Publicidad consiste en definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar y publicitar los productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados, elaborando los materiales publipromocionales necesarios.

¿Cuáles son las salidas laborales de Técnico Superior en Marketing y Publicidad?

Las personas que completan el Ciclo Técnico Superior en Marketing y Publicidad ejercen su actividad en empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado. Así, durtante sus prácticas formativas y al finalizar el Grado Superior Marketing, los estudiantes podrán realizar funciones de planificación, organización y gestión de actividades de marketing, investigación comercial, publicidad y relaciones públicas.

El FP Superior en Marketing y Publicidad te permitirá ejercer tu carrera profesional como:

  • Técnico de marketing
  • Técnico en publicidad
  • Técnico en relaciones públicas
  • Organizador de eventos de marketing y comunicación
  • Auxiliar de medios en empresas de publicidad
  • Controlador de cursaje o emisión en medios de comunicación
  • Técnico en estudios de mercado y opinión pública
  • Técnico en trabajos de campo
  • Agente de encuestas y censos
  • Codificador de datos para investigaciones de mercados

¿Qué hacer después de un FP en Marketing y Publicidad?

El Ciclo Formativo de Grado Superior es una titulación superior que capacita al alumno, en 2 años, para incorporarse al mercado laboral con una formación altamente especializada.

A día se hoy se sitúa a la FP como la vía más rápida y segura de acceder a un primer empleo.
Hasta el 2020 2/3 del crecimiento del empleo tendrá lugar en técnicos de formación Profesional.

  • Continuar con nuestra Titulación Superior en Organización de Eventos, Comunicación y Protocolo y acceder al último año de un Bachelor Degree.
  • Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
  • Grados Universitarios con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente.

Programa

Duración: 2000 horas, 2 cursos
Carga lectiva: 120 créditos ECTS

¿Qué se estudia en marketing y publicidad?

Plan de estudios:

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumnado adquiera las competencias que le permitan comunicarse en inglés en el desarrollo de las actividades profesionales propias del nivel formativo de este técnico superior en este sector.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones relacionadas con la gestión económica y financiera de una empresa, tales como la constitución y puesta en marcha de la empresa, la obtención y gestión de los recursos financieros necesarios, el cálculo de costes financieros, la elaboración de presupuestos, la gestión del proceso de facturación, la gestión de cobros y pagos, el cálculo del resultado de la empresa y el cálculo de la rentabilidad, eficiencia, solvencia y liquidez de la empresa.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de definición, aplicación y seguimiento de las políticas de marketing. Para ello, los alumnos aprenderán a evaluar las oportunidades de mercado para el lanzamiento de nuevos productos o la entrada en nuevos mercados, analizar las características y atributos de producto, servicio o líneas de productos y adecuación a las necesidades y perfil del cliente, , diseñar y aplicar las estrategias en política de precios, seleccionar la forma de distribución más adecuada para el producto, servicio o gama de productos, seleccionar la política de comunicación y promoción del producto, línea de productos o marca, aplicar las estrategias y técnicas de marketing para reforzar la imagen corporativa y de marca, participar en la elaboración del plan de marketing y hacer el seguimiento y control de las acciones y políticas del plan de marketing.

Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con el uso de la red, la búsqueda avanzada de información, la gestión del correo electrónico como medio de comunicación y como herramienta de venta, la transferencia de información y de aplicaciones de todo tipo, la relación directa enfocada a las ventas con otros usuarios a través de chats, mensajerías, grupos de discusión y blogs, la creación y el mantenimiento de la página web de la empresa, la definición del plan de marketing y de publicidad digital de la empresa y el desarrollo de la política de comercio electrónico de la empresa.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de obtención, tratamiento, análisis y presentación de la información necesaria para la toma de decisiones de marketing. En concreto, la formación se centrará en analizar los factores del macro y microentorno de las empresas u organizaciones, configurar un sistema de información de marketing (SIM), diseñar y elaborar un plan de investigación comercial, obtener datos o información secundaria de distintas fuentes de información internas y externas, diseñar y seleccionar la muestra, aplicando distintos métodos de muestreo, obtener datos primarios, aplicando diferentes técnicas y procedimientos, diseñar cuestionarios para la obtención de datos mediante encuesta, tratar y analizar la información obtenida en una investigación comercial, aplicando técnicas de análisis estadístico, elaborar de informes con los resultados y conclusiones de la investigación y crear y gestionar bases de datos.

El alumno adquirirá las competencias necesarias para el desempeño de las funciones de nivel básico en Prevención de Riesgos Laborales. Por otro lado, analizará las condiciones laborales como persona trabajadora por cuenta ajena que se pueden presentar, especialmente en el convenio colectivo del sector. Además, aprenderá a distinguir las características del sector productivo y a definir los puestos de trabajo relacionándolos con las competencias profesionales expresadas en el título.

El alumno aprenderá a identificar y comprender informaciones relativas al campo profesional de los negocios y el marketing en diversas situaciones comunicativas orales planteadas (presencial, telefónica, videollamadas, etc.). Además, analizará e interpretará información administrativa y comercial y elaborará textos adecuados al contexto de una empresa globalizada, sirviéndose de un nivel de competencia en inglés adecuado a la situación de comunicación.

Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con el diseño y elaboración de material de comunicación, tales como las características y ventajas de un producto, identificar las características del público al que se dirige la campaña publicitaria, elaborar mensajes utilizando diferentes estilos de comunicación , conocer las características de los diferentes soportes utilizados en acciones de marketing y comunicación, diseñar el contenido de las acciones publi-promocionales e informativas, utilizar aplicaciones informáticas destinadas a la creación de materiales publicitarios, manejar aplicaciones informáticas de diseño gráfico, retoque fotográfico y maquetación, difundir el material de comunicación de acuerdo con lo previsto en el briefing del producto, actualizar periódicamente el contenido de la página web de la empresa.

Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con la instauración del plan de medios publicitarios, tales como la búsqueda y análisis de información sobre audiencias proporcionada por empresas públicas y privadas, la elección de las mejores ofertas presentadas por las agencias de compras de medios, el conocimiento de las características específicas de los medios publicitarios tradicionales y online, la interpretación de la legislación relativa a la publicidad, tipos de contratos publicitarios, la elaboración del plan de medios publicitarios de la empresa, el seguimiento del correcto desarrollo de la campaña en cuanto a frecuencia de exposición de los elementos publicitarios, tiempo de aparición y cumplimiento de las condiciones pactadas, entre otros.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de organización de eventos de marketing de la empresa. En concreto, establecer los plazos y forma de realización del evento, coordinar las relaciones con los proveedores y agentes participantes en el evento, supervisar desarrollo de los eventos de marketing, resolver las incidencias durante la celebración de eventos, cumplir las normas de protocolo y diferenciación jerárquica y elaborar informes de control.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de organización, desarrollo y control del trabajo de campo en las investigaciones de mercados y estudios de opinión. Así, los alumnos serán capaces de determinar las características y tamaño del equipo de trabajo de campo, seleccionar al personal de campo en las investigaciones comerciales, elaborar planes de formación y perfeccionamiento de los encuestadores, motivar, incentivar y remunerar a los encuestadores, planificar y organizar el trabajo de campo, elaborar el cuaderno de campo y hoja de ruta de los encuestadores, recoger información mediante encuestas, resolver las incidencias durante el desarrollo de la encuesta y supervisar y controlar el trabajo de campo y el desempeño de los encuestadores.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de lanzamiento e implantación de productos y servicios al mercado., centrando la formación en la obtención de la información necesaria para el lanzamiento e implantación de productos en el mercado, la elaboración del argumentario de ventas, la presentación del producto a la red de ventas propia o ajena, la aplicación de protocolos de comunicación verbal y no verbal en las relaciones con la red de ventas y los distribuidores, el diseño y aplicación de acciones de promoción y de marketing directo para lanzar al mercado un producto/servicio o prolongar su permanencia en el mercado, la coordinación de las acciones de marketing y promoción dirigidas al lanzamiento e implantación de productos en el mercado y el seguimiento, control y evaluación de las acciones de marketing directo y promoción de productos y servicios.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de atención al cliente, consumidor o usuario y la gestión de quejas y reclamaciones. Concretamente, los alumnos organizarán el departamento de atención al cliente en las empresas y organizaciones, desarrollarán acciones propias de información y asesoramiento al cliente, consumidor o usuario, organizarán tratarán y archivarán la documentación relativa al servicio de atención al cliente, consumidor o usuario, aplicarán las técnicas de comunicación en situaciones de información y asesoramiento al cliente, consumidor o usuario y gestión de consultas, quejas y reclamaciones, también las técnicas de negociación en situaciones de reclamaciones, procurando alcanzar soluciones de consenso entre las partes, participarán en procesos de mediación y de arbitraje para solucionar situaciones de conflicto en materia de consumo, aplicarán métodos de evaluación y control de calidad de los procesos de atención/información al cliente, consumidor o usuario, elaborarán planes de calidad y de mejora del servicio de atención al cliente, consumidor o usuario, gestionarán la recuperación de clientes perdidos y fidelizarán a los clientes.

Todos los Ciclos Formativos de Grado Superior tienen incluido en el segundo curso el módulo profesional de Proyecto, que tiene por objeto la integración de las diversas capacidades y conocimientos del currículo del ciclo formativo.

Para ello, el alumno deberá realizar un proyecto que incorpore las variables tecnológicas y organizativas relacionadas con el título. Los proyectos serán propuestos por los propios alumnos, valorando el claustro de profesores las temáticas más transversales y que engloben la totalidad de las competencias adquiridas durante sus estudios.

Los alumnos desarrollarán el proyecto en parejas y tendrán que presentarlo y defenderlo ante un tribunal del centro.

El módulo de FCT (Formación en Centros de Trabajo) es un componente de la FP superior que tiene las funciones de completar las competencias profesionales propias de cada título, con el fin de facilitar la inserción laboral de los alumnos y evaluar los aspectos más relevantes de la profesionalidad alcanzada en el centro educativo.

370 horas de formación en centros de trabajo que acercarán al alumno la realidad profesional del sector y le permitirán dar sus primeros pasos en el mercado laboral.

A día de hoy la FCT se ha convertido en la mejor forma de acceder a un primer empleo de calidad tanto en España como en Europa.

El alumno aprenderá a planificar y poner en marcha estrategias en los diferentes procesos selectivos de empleo que le permiten mejorar sus posibilidades de inserción laboral. Además, aplicará estrategias relacionadas con las competencias personales, sociales y emocionales para el empleo en búsqueda de la mejora de su empleabilidad. Por último, desarrollará un proyecto emprendedor de innovación social y/o tecnológica aplicada en colaboración con el entorno.

Este módulo explora las revoluciones industriales pasadas, la industria 4.0 y enseña cómo el sector productivo actual es cada vez más sostenible. Descubriendo cómo los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) pueden ser la brújula para dirigir una empresa hacia un camino más ético y responsable. Analizará las aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial y su evolución en los sectores productivos clave.

Este módulo expone los problemas ambientales y sociales que afronta la humanidad. Cada vez resulta más claro que los retos ambientales y sociales presentan riesgos, pero también oportunidades para las inversiones económicas, por lo que los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza han ganado una relevancia extraordinaria entre los gobiernos y los grupos de interés de las empresas. Conocerás el impacto ambiental del sector productivo en el que quieres trabajar y analizarás un plan de sostenibilidad concreto de una empresa.

Este nuevo módulo (propio de la EIP), consiste en profundizar en la materia relativa al protocolo y la organización de eventos, centrándonos concretamente en la fase de planificación y desarrollo de eventos, el programa del evento, el patrocinio, la comunicación en vivo y los contratos que se generan.

Complementa tu ciclo

Compagina tu CFGS con la Titulación Superior en Organización de Eventos, Comunicación y Protocolo que refuerza tu formación en la organización y planificación de eventos, consiguiendo diferenciarte entre los demás profesionales y pudiendo desarrollar las estrategias necesarias para que tu negocio consiga un mejor posicionamiento en el mercado.

Grado Superior + Titulación Superior en Organización de Eventos, Comunicación y Protocolo
Carga lectiva
: 180 créditos ECTS

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumnado adquiera las competencias que le permitan comunicarse en inglés en el desarrollo de las actividades profesionales propias del nivel formativo de este técnico superior en este sector.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones relacionadas con la gestión económica y financiera de una empresa, tales como la constitución y puesta en marcha de la empresa, la obtención y gestión de los recursos financieros necesarios, el cálculo de costes financieros, la elaboración de presupuestos, la gestión del proceso de facturación, la gestión de cobros y pagos, el cálculo del resultado de la empresa y el cálculo de la rentabilidad, eficiencia, solvencia y liquidez de la empresa.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de definición, aplicación y seguimiento de las políticas de marketing. Para ello, los alumnos aprenderán a evaluar las oportunidades de mercado para el lanzamiento de nuevos productos o la entrada en nuevos mercados, analizar las características y atributos de producto, servicio o líneas de productos y adecuación a las necesidades y perfil del cliente, , diseñar y aplicar las estrategias en política de precios, seleccionar la forma de distribución más adecuada para el producto, servicio o gama de productos, seleccionar la política de comunicación y promoción del producto, línea de productos o marca, aplicar las estrategias y técnicas de marketing para reforzar la imagen corporativa y de marca, participar en la elaboración del plan de marketing y hacer el seguimiento y control de las acciones y políticas del plan de marketing.

Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con el uso de la red, la búsqueda avanzada de información, la gestión del correo electrónico como medio de comunicación y como herramienta de venta, la transferencia de información y de aplicaciones de todo tipo, la relación directa enfocada a las ventas con otros usuarios a través de chats, mensajerías, grupos de discusión y blogs, la creación y el mantenimiento de la página web de la empresa, la definición del plan de marketing y de publicidad digital de la empresa y el desarrollo de la política de comercio electrónico de la empresa.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de obtención, tratamiento, análisis y presentación de la información necesaria para la toma de decisiones de marketing. En concreto, la formación se centrará en analizar los factores del macro y microentorno de las empresas u organizaciones, configurar un sistema de información de marketing (SIM), diseñar y elaborar un plan de investigación comercial, obtener datos o información secundaria de distintas fuentes de información internas y externas, diseñar y seleccionar la muestra, aplicando distintos métodos de muestreo, obtener datos primarios, aplicando diferentes técnicas y procedimientos, diseñar cuestionarios para la obtención de datos mediante encuesta, tratar y analizar la información obtenida en una investigación comercial, aplicando técnicas de análisis estadístico, elaborar de informes con los resultados y conclusiones de la investigación y crear y gestionar bases de datos.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para que el alumno pueda insertarse laboralmente y desarrollar su carrera profesional en el sector de las agencias de viajes y la gestión de eventos. Concretamente, aprenderá a seleccionar oportunidades de empleo, identificando las diferentes posibilidades de inserción y las alternativas de aprendizaje a lo largo de la vida. Además, aplicará estrategias del trabajo en equipo eficaces y eficientes. Por otro lado, los alumnos recibirán una completa formación en materia de relaciones laborales (contratos de trabajo, derecho y obligaciones de las partes, acciones protectoras de la Seguridad Social, riesgos laborales propios del entorno laboral del sector y creación de un plan de riesgos en una pequeña empresa).

En la asignatura los alumnos conocen las bases teóricas de las técnicas para organización de eventos, así como su correcta interpretación y aplicación práctica. El programa de la materia, tomando como punto de partida las reglas básicas del protocolo, desarrolla aspectos clave como; el concepto de anfitrión, los tipos de presidencias y sus sistemas de ordenación, la gestión de invitados, la documentación del protocolo y la programación básica de eventos. Con esta materia el alumno adquiere lo conocimientos técnicos fundamentales para afrontar, con seguridad y eficacia, los retos esenciales en el proceso de la organización de un evento.

El objetivo de la asignatura es en que los alumnos conozcan, entiendan y comprendan tanto la estructura general a la hora de planificar un evento como las fases en que se divide su proceso de creación y organización. Los alumnos, al superar esta materia, desde una perspectiva eminentemente profesional, conocen los elementos imprescindibles para la presentación de propuestas de organización de actos. Por otro lado, los alumnos conocen las técnicas necesarias para la elaboración del programa de un evento y entienden los diferentes roles que se dan tanto en las agencias profesionales como en las instituciones o empresas (cliente final).

La asignatura busca como objetivo fundamental que el alumno se familiarice con las particularidades y características especiales de los eventos sociales. Al finalizar la materia será capaz de analizar, interpretar y desarrollar profesionalmente aquellos eventos más habituales en el ámbito de las relaciones sociales haciendo especial hincapié en el mundo de la organización de bodas y, en especial, en el desarrollo de la figura profesional del wedding planner. Desde un punto de vista integral, multicultural y desde una perspectiva tolerante, el alumno es capaz de integrar todos los conocimientos técnicos, necesidades logísticas y competencias profesionales necesarias para organizar una boda de éxito.

Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con el diseño y elaboración de material de comunicación, tales como las características y ventajas de un producto, identificar las características del público al que se dirige la campaña publicitaria, elaborar mensajes utilizando diferentes estilos de comunicación , conocer las características de los diferentes soportes utilizados en acciones de marketing y comunicación, diseñar el contenido de las acciones publi-promocionales e informativas, utilizar aplicaciones informáticas destinadas a la creación de materiales publicitarios, manejar aplicaciones informáticas de diseño gráfico, retoque fotográfico y maquetación, difundir el material de comunicación de acuerdo con lo previsto en el briefing del producto, actualizar periódicamente el contenido de la página web de la empresa.

Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con la instauración del plan de medios publicitarios, tales como la búsqueda y análisis de información sobre audiencias proporcionada por empresas públicas y privadas, la elección de las mejores ofertas presentadas por las agencias de compras de medios, el conocimiento de las características específicas de los medios publicitarios tradicionales y online, la interpretación de la legislación relativa a la publicidad, tipos de contratos publicitarios, la elaboración del plan de medios publicitarios de la empresa, el seguimiento del correcto desarrollo de la campaña en cuanto a frecuencia de exposición de los elementos publicitarios, tiempo de aparición y cumplimiento de las condiciones pactadas, entre otros.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de organización de eventos de marketing de la empresa. En concreto, establecer los plazos y forma de realización del evento, coordinar las relaciones con los proveedores y agentes participantes en el evento, supervisar desarrollo de los eventos de marketing, resolver las incidencias durante la celebración de eventos, cumplir las normas de protocolo y diferenciación jerárquica y elaborar informes de control.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de organización, desarrollo y control del trabajo de campo en las investigaciones de mercados y estudios de opinión. Así, los alumnos serán capaces de determinar las características y tamaño del equipo de trabajo de campo, seleccionar al personal de campo en las investigaciones comerciales, elaborar planes de formación y perfeccionamiento de los encuestadores, motivar, incentivar y remunerar a los encuestadores, planificar y organizar el trabajo de campo, elaborar el cuaderno de campo y hoja de ruta de los encuestadores, recoger información mediante encuestas, resolver las incidencias durante el desarrollo de la encuesta y supervisar y controlar el trabajo de campo y el desempeño de los encuestadores.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de lanzamiento e implantación de productos y servicios al mercado., centrando la formación en la obtención de la información necesaria para el lanzamiento e implantación de productos en el mercado, la elaboración del argumentario de ventas, la presentación del producto a la red de ventas propia o ajena, la aplicación de protocolos de comunicación verbal y no verbal en las relaciones con la red de ventas y los distribuidores, el diseño y aplicación de acciones de promoción y de marketing directo para lanzar al mercado un producto/servicio o prolongar su permanencia en el mercado, la coordinación de las acciones de marketing y promoción dirigidas al lanzamiento e implantación de productos en el mercado y el seguimiento, control y evaluación de las acciones de marketing directo y promoción de productos y servicios.

Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de atención al cliente, consumidor o usuario y la gestión de quejas y reclamaciones. Concretamente, los alumnos organizarán el departamento de atención al cliente en las empresas y organizaciones, desarrollarán acciones propias de información y asesoramiento al cliente, consumidor o usuario, organizarán tratarán y archivarán la documentación relativa al servicio de atención al cliente, consumidor o usuario, aplicarán las técnicas de comunicación en situaciones de información y asesoramiento al cliente, consumidor o usuario y gestión de consultas, quejas y reclamaciones, también las técnicas de negociación en situaciones de reclamaciones, procurando alcanzar soluciones de consenso entre las partes, participarán en procesos de mediación y de arbitraje para solucionar situaciones de conflicto en materia de consumo, aplicarán métodos de evaluación y control de calidad de los procesos de atención/información al cliente, consumidor o usuario, elaborarán planes de calidad y de mejora del servicio de atención al cliente, consumidor o usuario, gestionarán la recuperación de clientes perdidos y fidelizarán a los clientes.

Todos los Ciclos Formativos de Grado Superior tienen incluido en el segundo curso el módulo profesional de Proyecto, que tiene por objeto la integración de las diversas capacidades y conocimientos del currículo del ciclo formativo.

Para ello, el alumno deberá realizar un proyecto que incorpore las variables tecnológicas y organizativas relacionadas con el título. Los proyectos serán propuestos por los propios alumnos, valorando el claustro de profesores las temáticas más transversales y que engloben la totalidad de las competencias adquiridas durante sus estudios.

Los alumnos desarrollarán el proyecto en parejas y tendrán que presentarlo y defenderlo ante un tribunal del centro.

El módulo de FCT (Formación en Centros de Trabajo) es un componente de la FP superior que tiene las funciones de completar las competencias profesionales propias de cada título, con el fin de facilitar la inserción laboral de los alumnos y evaluar los aspectos más relevantes de la profesionalidad alcanzada en el centro educativo.

370 horas de formación en centros de trabajo que acercarán al alumno la realidad profesional del sector y le permitirán dar sus primeros pasos en el mercado laboral.

A día de hoy la FCT se ha convertido en la mejor forma de acceder a un primer empleo de calidad tanto en España como en Europa.

En la asignatura se desarrollan los contenidos teóricos y técnicos básicos para entender las necesidades de producción que requiere la organización de cualquier clase de evento.  El alumno conoce el proceso de producción de un evento, así como los elementos y factores que intervienen en cada una de sus fases. Al finalizar la materia, 

sabe identificar las necesidades técnicas, humanas, logísticas y artísticas de la producción de un evento. A través de una metodología eminentemente práctica y colaborativa el aula se convierte en el escenario profesional adecuado para que los alumnos puedan desarrollar y poner en marcha las competencias necesarias para afrontar el reto de la producción integral de un evento.

La asignatura, que se desarrolla desde una perspectiva colaborativa y eminentemente profesional, busca que el alumno aplique los conocimientos teóricos adquiridos en el ámbito de la producción de eventos a supuestos y casos reales que, con la ayuda de diferentes profesionales del sector. El alumno será capaz de afrontar los retos reales de la producción de un evento desde su fase previa hasta el desmontaje del mismo. EL alumno desarrolla los documentos específicos de producción y adquiere las competencias necesarias para la correcta gestión de proveedores y su contratación. 

En la asignatura, desde un punto de vista eminentemente práctico, el alumno comprende, interpreta y analiza el ceremonial que se desarrolla en los principales eventos oficiales. Desde una perspectiva crítica, el programa académico estudia los eventos organizados por las instituciones públicas estatales, autonómicas, provinciales y municipales haciendo hincapié en la comprensión de la normativa aplicada en cada uno de los casos. Al superar la materia, el alumno conoce los esquemas específicos de los eventos oficiales con el objetivo de que pueda ser capaz de replicarlos en su ámbito profesional, entender sus fases, actores y necesidades.

El objetivo de la materia será que el alumnado adquiera el conocimiento teórico y práctico necesario para la organización de cualquier tipo de congreso, dominando el lenguaje profesional y las normativas específicas al respecto, conociendo los más importantes eventos que se celebran a nivel nacional e internacional. El programa desarrolla los fundamentos técnicos y profesionales del mercado MICE, así como la estructura orgánica y funcional necesaria para ser capaz de poner en marcha la organización integral de un congreso (Secretaría técnica, comité científico, comité de honor, programa social, etc).

La asignatura tiene como objetivo fundamental conocer las herramientas especializadas, así como los conocimientos y habilidades imprescindibles a la hora de establecer la organización global de un evento. El programa de la materia se centra en desarrollar los contenidos necesarios sobre el dispositivo integral de seguridad de un evento. Por otro lado, se capacita al alumno para el desarrollo de eventos accesibles y adaptados a las necesidades especiales de cualquier invitado. Del mismo modo, el alumnado, debe conocer las estrategias, acciones y políticas sostenibilidad que pueden aplicarse, con carácter general, en la organización de eventos.

La asignatura, que se desarrolla en formato taller y con una metodología colaborativa que hace que el aula se transforme en un verdadero espacio profesional de trabajo, presenta los aspectos técnicos necesarios para la organización integral de eventos corporativos de diversa índole. Desde eventos de team building para empleados y trabajadores hasta la celebración de aniversarios, road shows, viajes de incentivos, eventos de fidelización de clientes, etc.  El programa académico abarca todo tipo de eventos que requiera una empresa, desde su planificación y organización hasta la ejecución de los mismos. Por otro lado, la asignatura presenta eventos de RSC como un pilar fundamental en las estrategias corporativas actuales, en el marco de la agenda 2030.

En la asignatura los alumnos adquieren los conocimientos y competencias tanto teóricas como prácticas necesarias para conocer y comprender las necesidades específicas que requiere la correcta planificación e implementación del catering en el marco de la organización integral de un evento.  El alumno, al superar esta materia, es capaz de dar respuesta a los diferentes sistemas aplicables en la organización de banquetes, así como en la elaboración de los menús, tipos de servicios y otros aspectos relativos a la gestión de las comidas y alimentos en cualquier clase de evento.

El objetivo de la materia será que el alumnado adquiera el conocimiento de las organizaciones internacionales para que comprenda sus objetivos y funciones específicas, sus singularidades y su posición en la realidad internacional. La asignatura presenta el origen y la evolución histórica de las Organizaciones Internacionales en el contexto mundial y regional (ONU, UE, etc). El programa desarrolla los aspectos relativos a su estructura, organigrama y funcionamiento interno, elemento imprescindible para comprender, posteriormente, su protocolo.

La asignatura desarrolla, a través de su programa académico, los necesarios conocimientos teóricos y competencias profesionales propias de una parte esencial del sector MICE; las convenciones, ferias y exposiciones comerciales. La materia busca presentar las necesidades técnicas y de diseño específicas de este sector como, por ejemplo, el diseño y montaje de stands de ferias, la programación de una convención o la estructura funcional de una exposición comercial.

En la asignatura los alumnos entienden y comprenden las necesidades protocolarias en el ámbito empresarial como elemento fundamental de la construcción y fortalecimiento de la identidad corporativa. La materia, desarrolla las técnicas necesarias para el establecimiento del protocolo interno en el ámbito empresarial. Al finalizar la materia, el alumno es capaz de crear, diseñar los contenidos y poner en marcha el manual interno de protocolo en la empresa como instrumento esencial a la hora de diseñar el protocolo de cualquier corporación.

En la asignatura se adquiere un conocimiento general sobre el protocolo interno de las diferentes instituciones que componen las principales organizaciones internacionales (Unión Europea, ONU, etc). Por otro lado, el programa de la asignatura desarrolla los contenidos propios del denominado “protocolo diplomático”; estructura y funcionamiento de una embajada y un consulado, los fundamentos de las relaciones diplomáticas entre Estados, la valija diplomática, así como los actos sociales más habituales en el mundo de la diplomacia. Por otro lado, el programa estudia la composición y estructura de las principales casas reales del mundo y la estructura política y normativa protocolaria oficial de los países de referencia.

En la asignatura se adquieren las habilidades y conocimientos necesarios para la planificación y organización integral de los eventos habituales, en concreto, de aquellos que los alumnos encontrarán en su realidad profesional con mayor frecuencia como pueden ser; inauguraciones, presentaciones de producto, recibimientos, primeras piedras, conferencias, premiaciones, homenajes, etc. Al finalizar la materia, serán capaces para desarrollar actos concretos siguiendo un modelo claro de organización, siempre desde una perspectiva crítica que fomenta el análisis y el contexto socioeconómico y cultural en el que se desarrolla el evento.

La asignatura, que se desarrolla en formato taller y con una metodología colaborativa que hace que el aula se transforme en un verdadero espacio profesional de trabajo, presenta al alumno una visión global e integrada de los procesos de diseño, creación y producción en sus diferentes aspectos técnicos, organizativos, económicos y humanos, en especial, en el ámbito de los eventos culturales; festivales, exposiciones, conciertos y otros eventos relacionados con la industria del ocio. Al superar la materia el alumno conoce el entorno social, cultural y económico de la industria del ocio y el entrenamiento y los distintos aspectos funcionales que inciden en el mismo.

La asignatura, que se desarrolla en formato taller y con una metodología colaborativa que hace que el aula se transforme en un verdadero espacio profesional de trabajo, dota a los estudiantes de las competencias necesarias para afrontar la organización de un evento deportivo, entendiendo las diferencias que existen en las diferentes disciplinas, tomando como base la organización de unos JJ.OO. Al finalizar la materia, los estudiantes serán capaces de gestionar la organización protocolaria de un evento deportivo y conocen las necesidades técnicas para organizar una ceremonia de premiación y un palco de honor en cualquier disciplina deportiva.

Este taller profundiza en las particularidades de los eventos culturales, especialmente en el montaje y desarrollo de espectáculos musicales, exposiciones y presentaciones de este tipo actos, aunando conocimientos sobre las autoridades implicadas en este ámbito, así como en temas de diseño, planificación y producción de los eventos culturales.

En este taller, el alumno aprende de manera práctica y a través de casos reales las necesidades y requisitos particulares de los eventos corporativos (viajes de incentivos, kick off de ventas, juntas de accionistas, consejos de administración, etc), de manera que sea capaz de trasladar y adaptar los objetivos empresariales a estos actos.

Experiencia Internacional

Gracias a los convenios de colaboración de la EIP con universidades de distintos países,el alumnado tendrá la opción de completar su formación universitaria con un 4º curso en el extranjero , obteniendo el título de Bachelor Degree ( Titulación Oficial Europea ) Pudiendo elegir entre distintas disiciplinas,países y universidades para la realización del mismo .

logos protocolo 0001 UCLAN

REINO UNIDO

(HONORS) Bachelor en International Business Communication - Especialized on Events Management

logos protocolo 0000 DUBLIN BUSSINESS SCHOOL

IRLANDA

(HONORS) Bachelor in Marketing – Especialized on Events Management

logos protocolo 0002 University of Sunderland logo

REINO UNIDO

(HONORS) Bachelor in Events Management

logos protocolo 0003 via university college logo.png 1881575358

DINAMARCA

(HONORS) Bachelor in Design and Business (Specialized in Branding & Marketing Management)

Desarrollo profesional

Los alumnos de ciclo formativo de grado superior tienen posibilidad de realizar prácticas desde  el primer curso académico.

Las prácticas profesionales aumentan la posibilidad de inserción laboral en la misma empresa en la que se realiza y, a día de hoy, se considera la forma más sencilla de acceder a un primer empleo de calidad en España.

Más del 40% de las ofertas de empleo que salen en España exige contar con un Título de FP.

El alumno realizara durante sus dos años de FP  500 horas de prácticas profesionales en empresas referentes del sector

– 60 horas  en primer curso

-440 horas en segundo curso

Además, el alumno que complemente su ciclo formativo con la Titulación Superior en Organización de Eventos, Comunicación y Protocolo podrá realizar prácticas profesionales en el sector del protocolo y la organización de eventos

¿Dónde se pueden realizar las prácticas de empresas?

En estos dosieres podrás ver algunas de las empresas con las que la EIP mantiene un convenio activo de colaboración para que los alumnos de Formación Profesional puedan realizar sus prácticas o FCT.

Testimonios

Becas para FP de Grado Superior

  • Beca para PROGRAMAS DE SEGUNDA OPORTUNIDAD de la Comunidad de Madrid (BECA SEOP) – Plazo de solicitud cerrado para el curso 2024/2025 – del 10 al 31 de julio de 2024

Estas becas están cofinanciadas por el Fondo Social Europeo y la iniciativa de Empleo Juvenil, a través del Programa Operativo de Empleo Juvenil.

Van dirigidas a jóvenes inscritos en el fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil, que en el año de la convocatoria vayan a realizar estudios en Programas de Segunda Oportunidad (como es el caso de los estudios de Formación Profesional de Grado Superior), en modalidad presencial y que cumplan con los criterios económicos establecidos por la Comunidad de Madrid.

La cuantía de las becas es de máximo 2.800 €.

  • Beca del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (BECA MEFP) – Plazo de solicitud cerrado para el curso 2024/2025 – Del 19 de marzo al 10 de mayo de 2024

Podrán solicitar esta beca del Ministerio de Educación y Formación Profesional (BECA MEFP) los estudiantes que no superen una determinada renta y/o patrimonio familiar, que cumplan unos determinados requisitos de aprovechamiento académico y se encuentren cursando Formación Profesional de Grado Superior.

La cuantía de las becas varía en función de las características económicas y académicas del solicitante.

  • BECAS FP de la Comunidad de Madrid (BECA FP) Plazo de solicitud cerrado para el curso 2024/2025 – del 28 de junio al 18 de julio de 2024

Las  becas  de la CAM van dirigidas a alumnos que realicen el curso de Formación Profesional de Grado Superior en centros privados autorizados por la Comunidad de Madrid, como es el caso de la Escuela Internacional de Protocolo.

La cuantía de las becas va de los 2.500 € a los 3.500 €.

Pregúntanos por los requisitos de cualquiera de estas becas y te ayudamos con los trámites: el año pasado más del 90% de los alumnos que solicitaron alguna de estas becas en la EIP, la obtuvieron. 

Resolvemos todas tus dudas

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CICLOS FORMATIVOS DE GRADO SUPERIOR

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